Način isporuke i plaćanja

VIMPORT DOO BEOGRAD podržava sledeće načine plaćanja:

  • Plaćanje kreditnim i debitnim karticama

Nakon kreiranja narudžbenice program Vas vodi na sigurnu stranicu BANCA INTESA gde ćete uneti Vaše podatke sa kartice i tako izvršiti plaćanje. Ovaj način plaćanja podrazumeva da se nakon potvrde porudžbenice sredstva rezervišu na Vašoj kartici. Sredstva se skidaju sa Vaše kartice kada se proizvodi izdvoje I pripreme za slanje.

Napomena za korisnike kreditnih kartica: Uređaje nije moguće platiti na rate bez kamate osim ukoliko je to posebno naznačeno ili omogućeno u formi plaćanja.

 

  • Uplatnicom na šalteru banke ili pošte

 

Ovaj način plaćanja podrazumeva da nakon potvrde narudžbenice, na šalteru banke ili pošte izvršite uplatu iznosa sa narudžbenice na naš račun a sve prema jasnim instrukcijama koje ste dobili putem mail-a na adresu koju ste ostavili pri poručivanju.

 

  • E-bankingom

 

Ovaj način plaćanja podrazumeva da nakon što potvrdite svoju narudžbenicu, putem svog E -banking naloga izvršite plaćanje iznosa sa narudžbenice. Svi detalji u vezi plaćanja sa jasno naznačenim instrukcijama biće Vam poslati na e-mail nakon Vaše potvrde narudžbenice.

 

Napomena:

U slučaju plaćanja putem e-banking-a, virmanom ili uplatnicom ukoliko ne izvršite plaćanje po narudžbenici u roku od 24 sata od njenog kreiranja, ista će biti stornirana i obrisana. Nakon isteka perioda od 24 sata plaćanje po toj narudžbenici nije moguće, ali možete nas kontaktirati radi provere I potom napraviti novu narudžbenicu i izvršiti uplatu po njoj u istom roku.

 

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

 

Prilikom plaćanja karticom putem interneta, unos podataka kartice se vrši na zaštićenoj stranici Banke, a prenos preko interneta u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banka Intesa AD –  NestPay payment gateway. Kompletni proces naplate se obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

ISPORUKA

 

VIMPORT DOO BEOGRAD vrši isporuku robe isključivo na teritoriji Republike Srbije  (osim KIM zbog nemogućnosti isporuke) neposredno našim transportnim vozilima ili kuruskom službom u zavisnosti od procene I odluke VIMPORT DOO BEOGRAD  za svaku konkretnu narudžbinu posebno a sve u skladu sa mogućnostim I zahtevima procesa rada kod VIMPORT DOO BEOGRAD.

Isporuka van teritorije Republike Srbije nije moguća.

 

Rok isporuke u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača je 30 dana, ali u skladu sa dobrom poslovnom praksom VIMPORT DOO BEOGRAD će se potruditi da izvrši isporuku u roku od 7 dana.

Isporuke robe u vrednosti većoj od 4.000,00 rsd je besplatna, za isporuke koje ne prelaze ovaj iznos, usluga dostave naplaćuje se, a cena isporuke je izražena u korpi prilikom svake kupovine.

Kurirska služba koja će vršiti isporuku robe je D-EKSPRES.

 

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je potpisati adresnicu I račun-otpremnicu. Dostava naručenih proizvoda iz narudžbenice se obavlja po evidentiranju Vaše uplate.

 

Kako u praksi uručenje moze biti i brže, a da ne bi svaki dan iščekivali kurira i pošiljku, prilikom predaje vaše pošiljke kurirskoj službi poslaćemo Vam e-mail obaveštenja da smo pošiljku poslali.

 

Isporuka za teritoriju Republike Srbije se vrši od 8 do 16h, potrebno je da na dan isporuke, o čemu Vas obaveštavamo putem e-maila, obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi pokušaće da Vas kontaktira na broj telefona koji ste nam ostavili u formi porudžbenice. Isporuka se pokušava 2 puta, posle čega se proizvod vraća VIMPORT DOO BEOGRAD prodavnici. Ukoliko niste sigurni da ćete u periodu isporuke biti na adresi isporuke, preporuka je da se ostavi adresa na kojoj je moguće isporučiti proizvod.

Na ekranu gde ostavljate svoje lične podatke imate polje za komentar, molimo da tu upišete detalje o mestu/adresi isporuke kao što su: sprat, broj stana ili apartmana I slično. Ipak, imajte u vidu da isporuku vrši kurirska služba, tako da je potrebna i doza fleksibilnosti.